Menurutnya, Deborah sempat mendapatkan pertolongan pertama dengan penyedotan dahak dan dikasih oksigen dan akhirnya nangis kencang.

Deborah mengalami gangguan pernapasan jadi dokter menganjurkan untuk masuk ruang PICU, karena tidak mungkin di ruang UGD yang dingin.

Orang tua bayi itu juga mendapatkan informasi bahwa rumah sakit itu tidak menerima layanan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan.

Rudianto menuju ke bagian administrasi untuk mendaftar untuk masuk ruang PICU.

Petugas administrasi rumah sakit menyodorkan harga ruang PICU 19,8 juta, kamar satu hari Rp900 sebagai uang muka yang harus dibayar.