Kini Warga Tangerang Yang Alami Masalah Layanan, Dapat Mengadu Lewat LIVE

0
107
  • 7
    Shares
Ilustrasi.

TANGERANG, SERUJI.CO.ID – Warga Tangerang┬ádiminta untuk memanfaatkan layanan Aplikasi Tangerang LIVE yang sudah dibuat oleh Pemerintah Kota Tangerang untuk pengaduan pelayanan, seperti jalan rusak, saluran air tersumbat hingga urusan keamanan lingkungan.

“Pelayanan tidak lagi bertele-tele dalam mendengarkan keluhan masyarakat, seperti di Kota Tangerang punya Aplikasi Tangerang Live untuk mempermudah dalam pelayanan masyarakat, seperti jalan rusak nanti bisa difoto dan dikirim melalui aplikasi Laksa,” ujar Kepala Dinas Kominfo Kota Tangerang Tabrani, di Tangerang, Senin (2/10).

Menurutnya, Aplikasi Tangerang LIVE ini tidak hanya untuk menjawab keluhan masyarakat, tapi juga pelayanan masyarakat yang lain.

“Kalau ada yang ingin ambulans gratis tinggal klik aplikasi untuk minta bantuan, pingin lihat lowongan kerja tinggal klik, semua aplikasi tadi untuk mempermudahkan pelayanan kepada masyarakat,” ujarnya lagi.

Aplikasi Tangerang Live tersedia berbagai layanan, di antaranya Laksa untuk pengaduan warga.

Warga bisa mengunduh aplikasi tersebut. Nantinya, warga yang ingin melapor tentang masalah di wilayahnya bisa memilih kanal Laksa. Layanan ini juga dilengkapi dengan foto.

Nantinya setiap laporan yang masuk akan cepat direspon petugas yang bersiaga dan menindaklanjuti ke setiap organisasi perangkat daerah (OPD). Laporan yang masuk pun dipantau langsung oleh wali kota sehingga akan terawasi.

Sejak diluncurkan pada tahun 2016, layanan pengaduan aplikasi Laksa telah menerima ribuan laporan, seperti jalan rusak, administrasi, info kegiatan hingga publikasi kegiatan warga. (Ant/SU01)

Langganan berita lewat Telegram
loading...

TINGGALKAN KOMENTAR

Silahkan isi komentar anda
Silahkan masukan nama

BERITA PILIHAN

TERBARU