Meski begitu, seperti dipaparkan di awal, alasan keadaan darurat dan promo merupakan alasan terbanyak responden mengajukan pinjaman atau kartu kredit. Adapun keadaan darurat yang dimaksud di antaranya kondisi sakit atau kerusakan rumah akibat bencana.

Sementara itu Head of Customer Value Management, Card Products and Proposition of HSBC Indonesia, Dewi Tuegeh menambahkan bahwa banyak juga orang yang mengajukan pinjaman untuk memulai usaha. Namun, untuk mengajukan kredit tersebut memang nasabah banyak melakukan pertimbangan, misalnya, ingin meminjam namun tak mau tabungannya habis sebagai jaminan.

Oleh karena itu, Dewi menilai, bank perlu memperluas variasi produk pinjamannya. Menurut Dewi, dengan pilihan produk yang variatif semestinya akan mendorong minat masyarakat untuk mengajukan pinjaman.

Sementara itu, mengacu pada hasil survei Google Indonesia, pemahaman masyarakat Indonesia terhadap jasa keuangan masih tergolong minim, yakni hanya sekitar 35%, lebih rendah dibandingkan Malaysia dan Singapura. Apalagi soal kartu kredit, hanya 17% dari responden yang memahami dengan baik. (Jarot/Arif R)